1． 产品概念在市场上能够引起消费者注意并取得的一切因素总和。① 产品形态、品种、质地、用途、样式、商标、包装。② 产品实质、精度、交通、效能、方便。有时间消费，少消费时间。③ 产品服务：有服务的产品与没有服务产品是两种不同产品，顾客买的不是产品而是产品的用途。2． 产品生命周期产品研制成功投入市场到退出市场所经历的全部时间。① 介绍期：初销阶段。顾客，拒绝性；经营者，风险性；重点宣传产品性能、开发用途、寻找机会、控制产量。② 成长期：畅销阶段。竞争、宣传厂牌商标、市场占有率、创。③ 成熟期：稳销阶段。回收资金、延长此阶段。④ 衰退期：淘汰阶段。撤退。